Processo

Como funciona a sua encomenda

Uma peça única pede um processo cuidadoso. Você participa das decisões importantes — principalmente a escolha da prancha — e acompanha tudo até a montagem.

Como funciona a sua encomenda
  1. Conversa inicial

    Você conta onde a peça vai ficar, quantas pessoas quer acomodar e envia medidas e fotos do ambiente pelo WhatsApp. Se já tiver referências de estilo, melhor ainda.

  2. Indicação de tamanho e madeira

    Indicamos a medida ideal considerando a circulação, sugerimos as espécies mais adequadas para o uso e o ambiente e apresentamos opções de base e acabamento.

  3. Escolha da prancha

    Enviamos fotos e vídeos das pranchas disponíveis, com medidas e umidade. Você escolhe a peça exata que vai virar a sua mesa.

  4. Orçamento e aprovação

    Com a prancha escolhida, fechamos o orçamento detalhado: dimensões finais, base, acabamento, prazo, frete e montagem.

  5. Produção

    A prancha é aplainada, tem as fendas estabilizadas, recebe o acabamento e a base é fabricada. Enviamos fotos do andamento.

  6. Conferência de acesso

    Antes da entrega, confirmamos medidas de portas, escadas e elevador e combinamos horário com o condomínio, se for o caso.

  7. Entrega e montagem

    Equipe preparada para peças grandes entrega, monta a base e posiciona a mesa. Você recebe as orientações de cuidado.

  8. Pós-entrega

    Continuamos disponíveis para dúvidas de manutenção e para a renovação do acabamento no futuro.

Perguntas frequentes

Preciso pagar algo para receber sugestões?

Não. A conversa inicial, a indicação de tamanho e as fotos das pranchas são sem compromisso.

Qual o prazo de produção?

Com a prancha seca disponível, o prazo de referência é de 30 a 60 dias após a aprovação. Projetos especiais, peças muito grandes ou madeiras que precisam ser buscadas podem levar mais.

Como funciona o pagamento?

As condições são definidas no orçamento. Em peças sob encomenda, é comum uma entrada na aprovação e o restante na entrega.

E se a mesa não passar no elevador?

Por isso conferimos o acesso antes da produção. Se necessário, avaliamos escada, içamento pela fachada ou divisão do tampo com união invisível.

Pronto para o primeiro passo?

Envie as medidas do ambiente e uma foto. Respondemos com sugestões de tamanho, madeiras disponíveis e prazo — sem compromisso.

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