Pós-venda
Cuidados e garantia
Madeira maciça é feita para durar gerações. Com poucos cuidados, a sua mesa fica mais bonita com o tempo.
Limpeza do dia a dia
- Pano macio levemente úmido, com uma gota de detergente neutro se necessário.
- Seque em seguida com um pano limpo.
- Limpe líquidos derramados na hora, principalmente vinho, café, limão e vinagre.
O que evitar
- Produtos com silicone, álcool, amoníaco, cloro ou abrasivos.
- Panelas e travessas quentes diretamente sobre o tampo — use descansos.
- Sol direto constante, que altera a cor de forma desigual.
- Proximidade de lareiras, aquecedores e saídas de ar-condicionado.
- Arrastar objetos pesados ou com base metálica.
Manutenção do acabamento
Acabamento a óleo
Limpe bem, aplique uma camada fina do óleo de manutenção indicado com um pano, aguarde alguns minutos e retire o excesso. Em ambiente interno, a cada 12 a 24 meses; em área gourmet e varanda, a cada 6 a 12 meses.
Acabamento em verniz
Não exige reaplicação frequente. Se houver desgaste localizado ou riscos profundos depois de anos de uso, a superfície pode ser lixada e revernizada — uma das grandes vantagens da madeira maciça.
Movimentação natural
A madeira troca umidade com o ar e se movimenta levemente ao longo do ano. Pequenas variações de largura e o surgimento de microfissuras superficiais nas fendas já estabilizadas fazem parte do comportamento natural do material e não comprometem a estrutura.
Garantia
Todas as peças têm a garantia legal de 90 dias para bens duráveis prevista no Código de Defesa do Consumidor, contra defeitos de fabricação. Condições de garantia estendida, quando houver, são informadas no orçamento de cada peça.
Não são cobertos danos por uso inadequado, calor direto, produtos de limpeza impróprios, exposição a intempéries de peças indicadas para uso interno ou alterações naturais de cor causadas pela luz.
Precisa de ajuda com a manutenção?
Fale com a gente pelo WhatsApp. Orientamos a manutenção e, se preciso, fazemos a renovação do acabamento.